Data driven Service Design.
Uskomme tiedon voimaan, sillä sen avulla luodaan ylivertaisia asiakaskokemuksia. Erityisosaamistamme on tiedolla johdettu palvelumuotoilu, joka perustuu jatkuvaan kehittämiseen ja asiakkaidemme tuloksen kasvattamiseen.
Jos haluat nostaa liiketoimintasi uudelle tasolle, tee se kanssamme. Olemme Helsingissä ja Lahdessa toimiva kokenut ja kasvava ohjelmistopalvelutalo.
Don’t worry, we got this
Mitä haluatte saavuttaa? Autamme sekä uuden konseptoinnissa että olemassa olevan kehittämisessä. Palvelumuotoiluprosessimme pitää huolen siitä, että tiedämme, mistä lähdemme liikkeelle. Tämän pohjalta osaamme määritellä myös selkeät ja mitattavissa olevat tavoitteet.
Miten etenemme? Alkutilanteen ja tavoitteiden määrittelyn jälkeen teemme palvelusta suunnitelmat ja prototyypin. Kun olemme varmistaneet,että ratkaisu tulee todella auttamaan tavoitteiden saavuttamisessa, aloitamme tuotannon – eli teemme unelmista totta.
Täyttyivätkö tavoitteet? Kun uusi, hieno palvelunne julkaistaan, meidän työmme ei toki lopu siihen. Mittaamme jatkuvasti tuloksia ja suunnittelemme, miten saamme palvelusta vieläkin timanttisemman.
Mistä kyse? Vuonna 2005 Mainostoimisto MBE halusi järjestää Lahden alueen yrityksille ja markkinoinnin parissa työskenteleville oman paikallisen markkinointiviestinnän tapahtuman. Tästä ajatuksesta syntyi ensimmäinen Mainostorstai, joka järjestettiin Lahden Taidepanimolla. Nyt 15. kertaa järjestettävä tapahtuma kulkee nykyään nimellä M-päivä ja tapahtuma järjestetään...
Monet projektit uusien järjestelmien parissa alkavat ominaisuuksien kartoittamisella sekä eri käyttäjäryhmien prosesseja läpi käymällä. Nämä tiedot sitten lyödään ihanaan Exceliin tai Sheetsiin taulukkomuodossa ja bon appétit siitä voidaan siirtyä tuotantoon. Lopputuloksena saadaan ominaisuuksiltaan taulukoita vastaava järjestelmä, mutta vaikka kaiken pitäisi...
Mikä RESELL? RESELL on Lahden ammattikorkeakoulussa kehitetty digitaalinen palvelu, joka tarjoaa noudon kierrätettäville romuille ja materiaaleille. Sovellukseen syötetään noudettavan romut sekä hakupaikan tiedot, minkä jälkeen palvelu listaa käyttäjälle parhaimmat tarjoukset noudosta. Sen kohderyhmänä on romusta eroon haluavat kuluttajat, kierrätysalan yritykset...
Olette ehkä nähneet toukokuussa eri somekanavissamme esportsia & Veikkausta koskevaa sisältöä? Kerromme nyt tarkemmin, mistä oli oikein kyse. Innovation Challenge Week “Veikkauksen pääkonttorilla keskityttiin toukokuussa intensiivisesti e-urheiluun. Veikkaus järjesti yhdessä Avanto Venturesin kanssa Innovation Challenge Weekin, jossa 8-10 startup-yritystä pohtivat,...
Tekoäly pelottaa. Mediassa kerrotaan kauhuskenaariota tekoälyn mahdollisista riskeistä ihmiskunnan kaappaajana sekä työpaikkojen rosvona: "Tutkijat uskovat, että on 50 prosentin mahdollisuus, että keinoäly suoriutuu 45 vuoden sisällä kaikista tehtävistä ihmistä paremmin ja automatisoi kaikki ihmistyöt 120 vuoden päästä." Kaikki ihmistyöt-skenaario voi...
Merirosvot kertoivat muinoin rommipullojen ääressä tarinoita kätketyistä aarteista. Aarteiden löytämiseksi seilattiin läpi taisteluiden ja myrskyävien merien. Nykyään aarteita voi löytää paljon vaivattomammin. Suuri, rahanarvoinen aarre saattaa levätä muutaman näpäytyksen päässä sinusta: oman tietokoneesi ja yrityksesi järjestelmissä. Silmälaput, koukkukädet ja aikaa...
Emme spämmää 😉
